服务预约方式
用户可通过电话400-1789-498或400-8381-255预约，也可到狮子湾大道21号现场咨询。预约时需说明检测类型、人数、时间偏好。客服会安排就近服务点或上门采样。
采样流程
预约后，工作人员会确认样本类型和采集方法。到店采样由专业人员操作，上门采样需确认地址和时间。采样后样本立即处理并送往实验室。
报告获取途径
报告完成后，用户可通过三种方式获取：1）加密邮件发送；2）登录官网查询；3）纸质报告快递。查询密码仅用户本人知晓。
报告周期
亲子鉴定一般5-7个工作日，基因检测10-15个工作日，复杂项目可能延长。如有加急需求可咨询客服。
后续咨询
报告解读可预约遗传咨询师，所有咨询免费。如需复检或补充检测，工作人员会协助。用户信息全程保密。
注意事项
请确保预约时提供的联系方式准确。样本不合格时实验室会通知重新采集。服务流程严格遵守CNAS/CMA标准。
抚州宜黄本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。